Confronto

Jamatu o helloTESS. Prezzi pubblici, direttamente dal fornitore.

helloTESS viene da Monaco di Baviera ed è venduto in Svizzera tramite una rappresentanza: licenza per dispositivo, back office e assistenza come voci separate. Jamatu è un abbonamento per locale con i prezzi sul sito, costruito per tablet, smartphone e IA.

CHF 35 al mese per locale
TWINT alla cassa
Terminale di pagamento gratuito
Senza pagamento anticipato, disdetta mensile

Apri la demo nel browser Vai agli esempi di calcolo

La demo di JamWaiter funziona direttamente nel browser, senza registrazione. I dati di accesso sono già inseriti: con due clic sei nella cassa.

In breve

Due sistemi, due punti di partenza

Perché un confronto valga qualcosa, prima una descrizione equa di entrambi.

Jamatu

Costruito per la ristorazione svizzera

Dal Canton Zurigo, per ristoranti, bar, caffè, hotel, take-away e mense. Cassa su tablet, smartphone o JamTerminal, ordinazione autonoma con codice QR e al chiosco, monitor di cucina e stampa delle comande, più l'assistente Jonida.

Si paga per locale. Che tu abbia una cassa o cinque dispositivi in sala, il prezzo non cambia. Il terminale di pagamento te lo mettiamo a disposizione gratuitamente, non c'è nessuna tariffa fissa per scontrino e l'abbonamento è disdicibile mensilmente.

helloTESS

La cassa per iPad di Monaco di Baviera

helloTESS! di TESSERO GmbH a Monaco di Baviera, secondo i propri dati con 1'500 clienti, 8'000 casse installate e 12 anni di esperienza, soprattutto in Germania. Cassa per iPad per ristoranti, ristorazione di catena, mense, bar e fiere, con ordini mobili, terminale self-order e interfacce verso gestione merci e contabilità.

In Svizzera vende una rappresentanza. Secondo un'offerta svizzera di marzo 2025, cassa e app per camerieri si pagano per dispositivo, back office e contratto di assistenza si aggiungono come voci separate, e il contratto ha una durata fissa di sei mesi.

Detto onestamente

Quale sistema per chi

La scelta non dipende dall'elenco delle funzioni, ma da come lavora il tuo locale.

Scegli Jamatu se

vuoi conoscere i prezzi prima di parlare con qualcuno
vuoi che i tuoi ospiti paghino con TWINT e ordinino con codice QR al tavolo, per il ritiro o con consegna
oltre all'iPad vuoi usare anche dispositivi Android o Sunmi
vuoi configurazione, formazione e assistenza direttamente dal fornitore, senza rappresentanze di mezzo

Scegli helloTESS se

lavori esclusivamente con iPad
vuoi collegare una gestione merci tramite l'interfaccia con SimpleOrder
per te conta un sistema diffuso da tempo in Germania

In sintesi

Cosa pubblicano entrambi

Dati da hellotess.com e prezzi di listino da un'offerta svizzera per helloTESS. Dove non è pubblicato nulla, lo diciamo chiaramente invece di fare stime.

Cosa ti serve	Jamatu	helloTESS
Software al mese	CHF 35¹	cassa CHF 80 per dispositivo, app per camerieri CHF 35 per dispositivo⁶
Base di fatturazione	per locale	per dispositivo, più back office CHF 45 e contratto di assistenza CHF 30 al mese⁶
Contratto	disdetta mensile	durata fissa di 6 mesi, si rinnova automaticamente senza disdetta 30 giorni prima⁶
Vendita in Svizzera	direttamente da Jamatu	tramite una rappresentanza
Terminale di pagamento	gratuito²	non indicato³
Per transazione	in base al mezzo di pagamento e al volume⁴	non indicato³
Tariffa fissa per scontrino	nessuna	non indicato³
TWINT	sì	non indicato³
Dispositivi	iPad, Android e Sunmi	iPad
Ordinare e pagare con codice QR al tavolo	JamOrder, senza canone mensile	non indicato³
Ordini online, ritiro e consegna	JamOrder, senza canone mensile	non indicato³
Servizio in camera in hotel con codice QR	JamOrder Hotel Service	non indicato³
Monitor di cucina	incluso⁵	non indicato³
Chiosco self-service	JamKiosk	terminale self-order, prezzo non indicato
Assistente IA	Jonida, beta	non indicato³
Configurazione e formazione	gratis, anche sul posto	formazione successiva CHF 130 all'ora⁶
Assistenza	24/7 e sul posto	contratto di assistenza CHF 30 al mese, 24/7, risposta entro 6 ore⁶
Sede	Canton Zurigo	Monaco di Baviera

CHF 35 al mese con pagamento anticipato di due anni (CHF 840), CHF 40 per un anno, altrimenti CHF 49 al mese. Un abbonamento per locale, nessuna durata minima.
Nessun acquisto e nessun noleggio mensile, con un utilizzo di almeno sei mesi.
helloTESS non pubblica dati in merito, i prezzi sono disponibili su richiesta. Chiedi questi valori nella tua offerta e il confronto sarà completo.
La percentuale dipende dal mezzo di pagamento e dal volume ed è indicata nella tua offerta. Di proposito non indichiamo un valore forfettario, perché a seconda del mix sarebbe fuorviante in entrambe le direzioni.
Monitor di cucina (Order Dashboard in OrderAdmin) per la cucina; per bar e piccole cucine, Order Master direttamente in JamWaiter.
Prezzi di listino secondo un'offerta svizzera per helloTESS di marzo 2025, IVA esclusa. Con fatturazione semestrale c'è uno sconto del 12.5 % su cassa, app per camerieri e back office.

Fonte helloTESS: hellotess.com (pagina iniziale, contatti, assistenza), consultato il 20.10.2026, e prezzi di listino da un'offerta svizzera per helloTESS di marzo 2025. Fonte Jamatu: condizioni proprie, aggiornate al 21.10.2026.

Costi

Tre calcoli con i prezzi di listino

Calcolato con i prezzi di listino di un'offerta svizzera per helloTESS, con lo sconto per la fatturazione semestrale. Prima helloTESS, poi Jamatu.

CHF 1'910in meno all'anno
Ristorante con tre dispositivi
Una cassa al banco, due dispositivi per camerieri in sala, più back office e contratto di assistenza.
helloTESS fatturato semestralmente: cassa CHF 70, 2 × app per camerieri CHF 30.63, back office CHF 39.38, assistenza CHF 28.50, circa CHF 199 al mese: CHF 2'390 · Jamatu CHF 480
CHF 1'175in meno all'anno
Caffè con una cassa
Un dispositivo al banco, più back office e contratto di assistenza.
helloTESS fatturato semestralmente: cassa CHF 70, back office CHF 39.38, assistenza CHF 28.50, circa CHF 138 al mese: CHF 1'655 · Jamatu CHF 480
CHF 130all'ora di formazione successiva, da noi gratuita
Quando arriva personale nuovo
Il personale nuovo deve imparare a usare la cassa, oppure vuoi far modificare qualcosa.
helloTESS: formazione successiva e ottimizzazione CHF 130 all'ora, interfacce CHF 150 all'ora · Jamatu: configurazione e formazione gratuite, anche sul posto

Costi in CHF. helloTESS: prezzi di listino di un'offerta svizzera di marzo 2025, IVA esclusa, con sconto del 12.5 % per fatturazione semestrale su cassa, app per camerieri e back office e del 5 % sul contratto di assistenza; l'hardware è a parte. Jamatu con pagamento anticipato annuale (CHF 40 al mese), tablet e telefoni in numero illimitato nell'abbonamento, JamTerminal gratuito con un utilizzo di almeno sei mesi. Per entrambi si aggiungono le transazioni.

Fai confrontare la tua offerta helloTESS

La differenza

Costruito da zero, direttamente dal fornitore

Jamatu è nato fin dall'inizio per tablet, smartphone e IA, con un back office in cui ti orienti senza formazione. E senza rappresentanze tra te e noi.

01
Un'IA che ti dà una mano
Chiedi a Jonida l'incasso di oggi, segna un prodotto come esaurito o cambia un prezzo. Ogni modifica te la mostra prima, e viene salvata solo dopo il tuo ok.
02
Un back office moderno
Menu, prezzi, tavoli e statistiche in OrderAdmin, chiari nel browser e sul telefono. Se non trovi qualcosa, Jonida ti indica la strada.
03
Prezzi sul sito
Abbonamento, terminale, prenotazioni e chiosco: da noi i prezzi sono pubblici. Sai quanto costa prima di parlare con qualcuno.
04
Direttamente dal fornitore
Configurazione e formazione sono gratuite, anche sul posto. L'assistenza arriva 24 ore su 24 direttamente da Jamatu, dalla Svizzera.

Confronto equo

Per chi è adatto helloTESS

Nessun sistema di cassa va bene per ogni locale. In questi casi helloTESS è una buona scelta.

Diffusione in Germania. 8'000 casse installate e 12 anni di esperienza, soprattutto in Germania. Chi gestisce locali su entrambi i lati del confine trova lì un sistema conosciuto.
Interfacce con la gestione merci. helloTESS collega gestione merci e contabilità tramite interfacce proprie, ad esempio SimpleOrder e DATEV.

Per tutti gli altri vale: un abbonamento per locale, tutto l'essenziale incluso, assistenza 24 ore su 24 dalla Svizzera. Porta la tua offerta e facciamo insieme i conti del tuo caso.

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Dalla pratica

Locali che lavorano con Jamatu

«JamOrder macht die Essensbestellung für unsere Mitarbeiter schnell, einfach und stressfrei!»
Thomas BreitingerResponsabile servizi alberghieri, Senevita Obstgarten
«Mit JamOrder haben wir digitale Effizienz und persönlichen Luxus perfekt kombiniert, ein Gewinn für Gäste und Mitarbeiter!»
Bardhyl ColiDirettore, Cresta Palace, Celerina

Il passaggio

Cosa comporta davvero il passaggio

Chiarire contratto e dispositivi
Prima verifichiamo fino a quando dura il tuo contratto con la rappresentanza. I tuoi iPad puoi continuare a usarli, JamWaiter funziona su di essi. Se conviene solo più avanti, te lo diciamo.
Inserire il menu insieme
Articoli, prezzi, varianti ed extra li inseriamo insieme in un'unica sessione. Come base basta il tuo menu attuale sotto forma di elenco.
Formare il team
Installiamo la cassa da te sul posto e formiamo il tuo team. Prima puoi provare tu stesso la demo nel browser.

Domande frequenti

Cosa ci chiedono i locali

Quanto costa helloTESS in Svizzera?

helloTESS non pubblica prezzi. Secondo un'offerta svizzera di marzo 2025 la cassa costa CHF 80 per dispositivo al mese, l'app per camerieri CHF 35 per dispositivo, più back office CHF 45 e contratto di assistenza CHF 30 al mese, sempre IVA esclusa. Da noi JamWaiter costa CHF 49 al mese, con pagamento anticipato da CHF 35, per l'intero locale.

Per quanto tempo sono vincolato con helloTESS?

Secondo un'offerta svizzera di marzo 2025 il contratto ha una durata fissa di sei mesi e si rinnova automaticamente per altri sei mesi se non viene disdetto per iscritto 30 giorni prima. Da noi l'abbonamento è disdicibile a fine mese e non ci sono rivenditori di mezzo.

Posso continuare a usare i miei iPad?

Sì. JamWaiter funziona su iPad, oltre che su dispositivi Android e su Sunmi. Il JamTerminal per cassa e pagamenti con carta te lo mettiamo a disposizione gratuitamente, con un utilizzo di almeno sei mesi.

Cosa succede se il Wi-Fi si interrompe?

Il JamTerminal e gli smartphone hanno una scheda SIM e continuano a funzionare via 4G, per ordini e pagamenti. Una cassa che continua a registrare offline ti aiuta poco con i pagamenti: carte e TWINT di norma hanno comunque bisogno di una connessione.

Per chi è più adatto helloTESS?

Per la diffusione in Germania e per le interfacce con la gestione merci. Se per te questo è centrale, helloTESS fa al caso tuo. Per tutto il resto facciamo volentieri i conti del tuo caso.

Demo

Scopri Jamatu

Nella nostra demo esplori da solo la piantina della sala, le portate e il pagamento fino alla chiusura giornaliera. Dopo la tua registrazione attiviamo l'accesso.

Gratuita e senza impegno
Nel browser, senza installazione

Jamatu o helloTESS. Prezzi pubblici, direttamente dal fornitore.

Due sistemi, due punti di partenza

Costruito per la ristorazione svizzera

La cassa per iPad di Monaco di Baviera

Quale sistema per chi

Scegli Jamatu se

Scegli helloTESS se

Cosa pubblicano entrambi

Tre calcoli con i prezzi di listino

Ristorante con tre dispositivi

Caffè con una cassa

Quando arriva personale nuovo

Costruito da zero, direttamente dal fornitore

Un'IA che ti dà una mano

Un back office moderno

Prezzi sul sito

Direttamente dal fornitore

Per chi è adatto helloTESS

Locali che lavorano con Jamatu

Cosa comporta davvero il passaggio

Chiarire contratto e dispositivi

Inserire il menu insieme

Formare il team