Vergleich

Jamatu oder helloTESS. Öffentliche Preise, direkt vom Anbieter.

helloTESS kommt aus München und wird in der Schweiz über eine Vertretung verkauft: Lizenz pro Gerät, Backoffice und Support als eigene Posten. Jamatu ist ein Abo pro Betrieb mit Preisen auf der Seite, für Tablet, Smartphone und KI gebaut.

CHF 35 im Monat pro Betrieb
TWINT an der Kasse
Zahlterminal kostenlos
Ohne Vorauszahlung monatlich kündbar

Demo im Browser öffnen Zu den Rechenbeispielen

Die JamWaiter-Demo läuft ohne Registrierung direkt im Browser. Die Zugangsdaten sind hinterlegt, du bist mit zwei Klicks in der Kasse.

Kurz eingeordnet

Zwei Systeme, zwei Ausgangspunkte

Damit ein Vergleich etwas taugt, zuerst die faire Beschreibung von beiden.

Jamatu

Für die Schweizer Gastronomie gebaut

Aus dem Kanton Zürich, für Restaurants, Bars, Cafés, Hotels, Take-aways und Kantinen. Kasse auf dem Tablet, dem Smartphone oder dem JamTerminal, Selbstbestellung per QR-Code und am Kiosk, Küchenmonitor und Bondruck, dazu die Assistentin Jonida.

Abgerechnet wird pro Betrieb. Ob eine Kasse läuft oder fünf Geräte im Service unterwegs sind, ändert am Preis nichts. Das Zahlterminal stellen wir kostenlos zur Verfügung, es gibt keine Fixgebühr pro Bon, und das Abo ist monatlich kündbar.

helloTESS

Die iPad-Kasse aus München

helloTESS! von der TESSERO GmbH in München, nach eigenen Angaben mit 1'500 Kunden, 8'000 installierten Kassen und 12 Jahren Erfahrung, vor allem in Deutschland. iPad-Kasse für Restaurants, Systemgastronomie, Kantinen, Bars und Messen, mit mobilem Bestellen, Self-Order-Terminal und Schnittstellen zu Warenwirtschaft und Buchhaltung.

In der Schweiz verkauft eine Vertretung. Laut einer Schweizer Offerte vom März 2025 kosten Kasse und Kellner-App pro Gerät, Backoffice und Supportvertrag kommen als eigene Posten dazu, der Vertrag läuft fest sechs Monate.

Ehrlich vorweg

Für wen welches System

Die Entscheidung fällt nicht an der Funktionsliste, sondern daran, wie dein Betrieb arbeitet.

Nimm Jamatu, wenn

du die Preise kennen willst, bevor du ein Gespräch führst
deine Gäste mit TWINT bezahlen und per QR-Code am Tisch, zum Abholen oder mit Lieferung bestellen sollen
du neben dem iPad auch Android-Geräte oder Sunmi nutzen willst
Einrichtung, Schulung und Support direkt vom Anbieter kommen sollen, ohne Vertretung dazwischen

Nimm helloTESS, wenn

du ausschliesslich mit iPads arbeitest
du eine Warenwirtschaft über die Schnittstelle zu SimpleOrder anbinden willst
dir ein System mit langer Verbreitung in Deutschland wichtig ist

Auf einen Blick

Was beide öffentlich ausweisen

Angaben von hellotess.com und Listenpreise aus einer Schweizer Offerte für helloTESS. Wo nichts veröffentlicht ist, steht das auch so da, statt einer Schätzung.

Was du brauchst	Jamatu	helloTESS
Software pro Monat	CHF 35¹	Kasse CHF 80 pro Gerät, Kellner-App CHF 35 pro Gerät⁶
Abgerechnet wird	pro Betrieb	pro Gerät, dazu Backoffice CHF 45 und Supportvertrag CHF 30 im Monat⁶
Vertrag	monatlich kündbar	fest 6 Monate, verlängert sich automatisch ohne Kündigung 30 Tage vorher⁶
Vertrieb in der Schweiz	direkt von Jamatu	über eine Vertretung
Zahlterminal	kostenlos²	nicht ausgewiesen³
Pro Transaktion	nach Zahlungsmittel und Volumen⁴	nicht ausgewiesen³
Fixgebühr pro Bon	keine	nicht ausgewiesen³
TWINT	ja	nicht ausgewiesen³
Geräte	iPad, Android und Sunmi	iPad
Bestellen und bezahlen per QR-Code am Tisch	JamOrder, ohne Monatsgebühr	nicht ausgewiesen³
Online bestellen, Abholung und Lieferung	JamOrder, ohne Monatsgebühr	nicht ausgewiesen³
Zimmerservice im Hotel per QR-Code	JamOrder Hotel Service	nicht ausgewiesen³
Küchenmonitor	inbegriffen⁵	nicht ausgewiesen³
Selbstbedienungskiosk	JamKiosk	Self-Order-Terminal, Preis nicht ausgewiesen
KI-Assistenz	Jonida, Beta	nicht ausgewiesen³
Einrichtung und Schulung	kostenlos, auch vor Ort	Nachschulung CHF 130 pro Stunde⁶
Support	24/7 und vor Ort	Supportvertrag CHF 30 im Monat, 24/7, Antwort innert 6 Stunden⁶
Sitz	Kanton Zürich	München

CHF 35 pro Monat bei Vorauszahlung für zwei Jahre (CHF 840), CHF 40 bei einem Jahr, sonst CHF 49 pro Monat. Ein Abo pro Betrieb, keine Mindestlaufzeit.
Kein Kauf und keine Monatsmiete, bei mindestens sechs Monaten Nutzung.
helloTESS veröffentlicht dazu keine Angaben, Preise gibt es auf Anfrage. Frag die Werte in deiner Offerte ab, dann wird der Vergleich vollständig.
Der Satz hängt vom Zahlungsmittel und vom Volumen ab und steht in deiner Offerte. Einen Pauschalwert nennen wir bewusst nicht, weil er je nach Mix in beide Richtungen irreführend wäre.
Küchenmonitor (Order Dashboard in OrderAdmin) für die Küche, für Bar und kleine Küchen der Order Master direkt in JamWaiter.
Listenpreise laut einer Schweizer Offerte für helloTESS vom März 2025, exkl. MwSt. Bei halbjährlicher Rechnung gibt es 12.5 % Rabatt auf Kasse, Kellner-App und Backoffice.

Quelle helloTESS: hellotess.com (Startseite, Kontakt, Support), abgerufen am 20.10.2026, und Listenpreise aus einer Schweizer Offerte für helloTESS vom März 2025. Quelle Jamatu: eigene Konditionen, Stand 21.10.2026.

Kosten

Drei Rechnungen mit den Listenpreisen

Gerechnet mit den Listenpreisen einer Schweizer Offerte für helloTESS, mit dem Rabatt für halbjährliche Rechnung. Zuerst helloTESS, dann Jamatu.

CHF 1'910weniger pro Jahr
Restaurant mit drei Geräten
Eine Kasse an der Theke, zwei Kellner-Geräte im Service, dazu Backoffice und Supportvertrag.
helloTESS halbjährlich verrechnet: Kasse CHF 70, 2 × Kellner-App CHF 30.63, Backoffice CHF 39.38, Support CHF 28.50, rund CHF 199 im Monat: CHF 2'390 · Jamatu CHF 480
CHF 1'175weniger pro Jahr
Café mit einer Kasse
Ein Gerät an der Theke, dazu Backoffice und Supportvertrag.
helloTESS halbjährlich verrechnet: Kasse CHF 70, Backoffice CHF 39.38, Support CHF 28.50, rund CHF 138 im Monat: CHF 1'655 · Jamatu CHF 480
CHF 130pro Stunde Nachschulung, bei uns kostenlos
Wenn neue Leute kommen
Neues Personal muss die Kasse lernen, oder du willst etwas umstellen lassen.
helloTESS: Nachschulung und Optimierung CHF 130 pro Stunde, Schnittstellen CHF 150 pro Stunde · Jamatu: Einrichtung und Schulung kostenlos, auch vor Ort

Kosten in CHF. helloTESS: Listenpreise einer Schweizer Offerte vom März 2025, exkl. MwSt., mit 12.5 % Rabatt bei halbjährlicher Rechnung auf Kasse, Kellner-App und Backoffice und 5 % auf den Supportvertrag; Hardware kommt dazu. Jamatu mit Jahresvorauszahlung (CHF 40 pro Monat), Tablets und Handys in beliebiger Zahl im Abo, JamTerminal kostenlos bei mindestens sechs Monaten Nutzung. Transaktionen kommen bei beiden dazu.

helloTESS-Offerte vergleichen lassen

Der Unterschied

Neu gebaut, direkt vom Anbieter

Jamatu ist von Anfang an für Tablet, Smartphone und KI gebaut, mit einem Backoffice, das du ohne Schulung findest. Und ohne Vertretung zwischen dir und uns.

01
KI, die mitarbeitet
Frag Jonida nach dem Umsatz von heute, setz ein Produkt auf ausverkauft oder ändere einen Preis. Jede Änderung zeigt sie dir zuerst, gespeichert wird erst nach deinem Okay.
02
Ein modernes Backoffice
Speisekarte, Preise, Tische und Auswertungen in OrderAdmin, übersichtlich im Browser und auf dem Handy. Wo du etwas nicht findest, zeigt dir Jonida den Weg.
03
Preise auf der Seite
Abo, Terminal, Reservierung und Kiosk stehen bei uns öffentlich. Du weisst, was es kostet, bevor du mit jemandem sprichst.
04
Direkt vom Anbieter
Einrichtung und Schulung sind kostenlos, auch vor Ort. Der Support kommt rund um die Uhr direkt von Jamatu aus der Schweiz.

Ehrlich bleiben

Wo helloTESS die bessere Wahl ist

Es gibt Betriebe, für die wir nicht das richtige System sind. Wer das erst nach der Unterschrift merkt, hat doppelt verloren.

Verbreitung in Deutschland. 8'000 installierte Kassen und 12 Jahre Erfahrung, vor allem in Deutschland. Wer Betriebe auf beiden Seiten der Grenze führt, findet dort ein bekanntes System.
Schnittstellen zur Warenwirtschaft. helloTESS bindet Warenwirtschaft und Buchhaltung über eigene Schnittstellen an, zum Beispiel SimpleOrder und DATEV.

Entscheidend ist die Gesamtrechnung aus Software, Support, Hardware und Gebühren. Bring deine helloTESS-Offerte mit, dann rechnen wir deinen Fall ehrlich durch.

JamWaiter im Browser ausprobieren

Aus der Praxis

Betriebe, die mit Jamatu arbeiten

«JamOrder macht die Essensbestellung für unsere Mitarbeiter schnell, einfach und stressfrei!»
Thomas BreitingerLeitung Hotellerie, Senevita Obstgarten
«Mit JamOrder haben wir digitale Effizienz und persönlichen Luxus perfekt kombiniert, ein Gewinn für Gäste und Mitarbeiter!»
Bardhyl ColiDirektor, Cresta Palace, Celerina

Wechsel

Was ein Wechsel wirklich bedeutet

Vertrag und Geräte klären
Wir schauen zuerst, bis wann dein Vertrag mit der Vertretung läuft. Deine iPads kannst du weiter nutzen, JamWaiter läuft darauf. Wenn es sich erst später lohnt, sagen wir dir das.
Speisekarte gemeinsam erfassen
Artikel, Preise, Varianten und Extras erfassen wir zusammen in einer Sitzung. Eine bestehende Karte als Liste reicht als Grundlage.
Team einführen
Wir richten die Kasse bei dir vor Ort ein und führen dein Team ein. Die Demo kannst du vorher selbst im Browser ausprobieren.

Häufige Fragen

Was Betriebe uns fragen

Was kostet helloTESS in der Schweiz?

Öffentlich nennt helloTESS keine Preise. Laut einer Schweizer Offerte vom März 2025 kostet die Kasse CHF 80 pro Gerät und Monat, die Kellner-App CHF 35 pro Gerät, dazu Backoffice CHF 45 und Supportvertrag CHF 30 im Monat, jeweils exkl. MwSt. Bei uns kostet JamWaiter CHF 49 im Monat, mit Vorauszahlung ab CHF 35, für den ganzen Betrieb.

Wie lange bin ich bei helloTESS gebunden?

Laut einer Schweizer Offerte vom März 2025 läuft der Vertrag fest sechs Monate und verlängert sich automatisch um weitere sechs Monate, wenn er nicht 30 Tage vorher schriftlich gekündigt wird. Bei uns ist das Abo auf Monatsende kündbar, und es gibt keinen Händler dazwischen.

Kann ich meine iPads weiter nutzen?

Ja. JamWaiter läuft auf dem iPad, dazu auf Android-Geräten und auf Sunmi. Das JamTerminal für Kasse und Kartenzahlung stellen wir kostenlos zur Verfügung, bei mindestens sechs Monaten Nutzung.

Was passiert, wenn das WLAN ausfällt?

Das JamTerminal und Smartphones haben eine SIM-Karte und laufen über 4G weiter, für Bestellen und Bezahlen. Eine Kasse, die offline weiterbucht, hilft dir beim Bezahlen wenig: Karte und TWINT brauchen in der Regel ohnehin eine Verbindung.

Wo ist helloTESS stärker?

Bei der Verbreitung in Deutschland und bei Schnittstellen zur Warenwirtschaft. Wenn das für dich zentral ist, ist helloTESS die bessere Wahl.

Demo

Schau dir Jamatu an

In unserer Demo klickst du dich selbst durch Saalplan, Gänge und Bezahlen bis zum Tagesabschluss. Nach deiner Anmeldung schalten wir den Zugang frei.

Kostenlos und unverbindlich
Im Browser, ohne Installation

Jamatu oder helloTESS. Öffentliche Preise, direkt vom Anbieter.

Zwei Systeme, zwei Ausgangspunkte

Für die Schweizer Gastronomie gebaut

Die iPad-Kasse aus München

Für wen welches System

Nimm Jamatu, wenn

Nimm helloTESS, wenn

Was beide öffentlich ausweisen

Drei Rechnungen mit den Listenpreisen

Restaurant mit drei Geräten

Café mit einer Kasse

Wenn neue Leute kommen

Neu gebaut, direkt vom Anbieter

KI, die mitarbeitet

Ein modernes Backoffice

Preise auf der Seite

Direkt vom Anbieter

Wo helloTESS die bessere Wahl ist

Betriebe, die mit Jamatu arbeiten

Was ein Wechsel wirklich bedeutet

Vertrag und Geräte klären

Speisekarte gemeinsam erfassen

Team einführen